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Comment puis-je retourner un article ?

Avant de renvoyer les marchandises, veuillez nous contacter à l’adresse VI@MENNEKES.de pour nous faire part de votre demande de retour.
Afin d’examiner votre demande, veuillez préciser les informations suivantes :

  • Référence
  • Quantité
  • Numéro de référence (numéro du bon de livraison ou de la facture)
  • Motif du retour

Dans la mesure où toutes les conditions sont réunies pour un retour, vous vous enverrons un numéro de retour de notre part ainsi que toutes les autres informations spécifiques à votre retour. Après examen de votre retour, nous vous créditerons la marchandise conformément à notre politique de retour.