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Téléchargez nos dernières mises à jour
Mises à jour et innovations pour vos solutions de recharge
Retrouvez ici nos dernières offres logicielles et mises à jour pour votre infrastructure de recharge. Profitez de fonctionnalités de sécurité renforcées et assurez à votre station des performances fiables et optimales. Maintenez votre système à jour pour une expérience de recharge toujours plus efficace.
Mises à jour logicielles
Retrouvez ici les dernières mises à jour pour les logiciels de nos systèmes de recharge. Sélectionnez simplement le groupe de produits correspondant à vos appareils pour télécharger les fichiers adaptés.
Remarque : La version logicielle 5.33.9 n’est actuellement pas disponible. Le téléchargement a été suspendu par mesure de précaution.
Contexte :
- Pour les variantes conformes aux exigences de métrologie légale, il peut arriver dans certains cas qu’après l’installation, la communication avec le backend ne soit pas rétablie.
- Sur les systèmes de charge Professional avec deux points de charge, il pouvait également arriver qu’un des deux contrôleurs de point de charge ne soit pas mis à jour vers la version 5.33.9.
Que faire ?
- Si vous avez déjà téléchargé la version 5.33.9 : Veuillez ne pas installer la mise à jour pour le moment, jusqu’à ce qu’une version corrigée soit disponible.
- Si vous avez déjà installé la version 5.33.9 et que le logiciel ne fonctionne pas comme prévu : Veuillez contacter notre service via Contact eMobility et préparer le numéro de série ainsi que le lieu d'installation.
Nous travaillons activement à une version corrigée et vous informerons dès qu’elle sera disponible.
Remarque : La version logicielle 5.33.9 n’est actuellement pas disponible. Le téléchargement a été suspendu par mesure de précaution.
Contexte :
- Pour les variantes conformes aux exigences de métrologie légale, il peut arriver dans certains cas qu’après l’installation, la communication avec le backend ne soit pas rétablie.
- Sur les systèmes de charge Professional avec deux points de charge, il pouvait également arriver qu’un des deux contrôleurs de point de charge ne soit pas mis à jour vers la version 5.33.9.
Que faire ?
- Si vous avez déjà téléchargé la version 5.33.9 : Veuillez ne pas installer la mise à jour pour le moment, jusqu’à ce qu’une version corrigée soit disponible.
- Si vous avez déjà installé la version 5.33.9 et que le logiciel ne fonctionne pas comme prévu : Veuillez contacter notre service via Contact eMobility et préparer le numéro de série ainsi que le lieu d'installation.
Nous travaillons activement à une version corrigée et vous informerons dès qu’elle sera disponible.
Remarque : La version logicielle 5.33.9 n’est actuellement pas disponible. Le téléchargement a été suspendu par mesure de précaution.
Contexte :
- Pour les variantes conformes aux exigences de métrologie légale, il peut arriver dans certains cas qu’après l’installation, la communication avec le backend ne soit pas rétablie.
- Sur les systèmes de charge Professional avec deux points de charge, il pouvait également arriver qu’un des deux contrôleurs de point de charge ne soit pas mis à jour vers la version 5.33.9.
Que faire ?
- Si vous avez déjà téléchargé la version 5.33.9 : Veuillez ne pas installer la mise à jour pour le moment, jusqu’à ce qu’une version corrigée soit disponible.
- Si vous avez déjà installé la version 5.33.9 et que le logiciel ne fonctionne pas comme prévu : Veuillez contacter notre service via Contact eMobility et préparer le numéro de série ainsi que le lieu d'installation.
Nous travaillons activement à une version corrigée et vous informerons dès qu’elle sera disponible.
Mise à jour logicielle 2.15
Cette mise à jour logicielle n’a aucun impact sur la version TLS déjà installée. La version TLS installée avant cette mise à jour reste inchangée.
Cette mise à jour doit être utilisée pour étendre les périodes sélectionnables du journal des transactions au-delà de l'année 2025 et pour les serveurs de temps définis manuellement.
Mise à jour logicielle 2.15 (incluant la mise à jour vers TLS 1.2)
Afin de répondre aux exigences croissantes en matière de communication sécurisée et chiffrée avec le système backend de l’ACU, nous proposons un logiciel prenant en charge TLS 1.2.
La mise à jour logicielle du système d’exploitation et du logiciel de la MENNEKES ACU V4 (boîtier rouge) ne peut être installée qu’en local via une connexion directe, en raison de la taille du paquet. Une installation via le réseau ou le backend n’est pas possible.
Cette mise à jour complète, qui inclut TLS 1.2, ne doit être effectuée qu’une seule fois. Après cette installation unique, la fonctionnalité TLS 1.2 sera conservée lors des futures mises à jour normales.
Le lien de téléchargement du paquet de mise à jour logicielle peut être demandé par e-mail à l’adresse suivante : emobility.support@mennekes.de.
Merci d’indiquer vos coordonnées (prénom, nom, ainsi que raison sociale et adresse de l’entreprise).
