Questions et réponses

Les dispositifs de connexion à 7 pôles peuvent par ex. être employés pour réguler, contrôler et surveiller des équipements dans l’industrie, l’agriculture et le commerce. Voir à ce propos également la page 228 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles : www.mennekes.de/fileadmin/MEN-Deutschland/plugs_sockets/Service/Kataloge_Prospekte/mc_d_low_01.pdf. Nos dispositifs de connexion à 7 pôles sont disponibles ici : www.mennekes.fr/produits/produits/produits-specifiques/produits-avec-extension-et-produits-complementaires/7-poles. 

Nos socles de prise de courant CEE sont disponibles avec PKS. Le sigle PKS signifie « Pilot-Kontakt-Schalter » (interrupteur à contact pilote). Il s’agit d’un interrupteur installé à l’intérieur de la prise de courant, qui est actionné lors du branchement ou débranchement de la fiche. L’interrupteur assure le verrouillage électrique des prises de courant. En insérant la fiche dans la prise de courant, le contact est activé et une tension est appliquée sur les contacts. Vous trouverez de plus amples informations à la page 21 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles

Oui, cet article est disponible ici ou, de manière alternative, en page 62 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles (référence 41000). 

Les articles 1128A et 1128P (socle de prise de courant semi-encastré avec bornes à vis) sont des produits quasiment identiques. L’article 1128P est toutefois équipé en plus d’un contact pilote.

Vous pouvez obtenir une serrure et une clé de rechange pour nos prises Cepex. Les clés ne sont pas disponibles à l’unité.

Les dispositifs de connexion à 7 pôles peuvent par ex. être employés pour réguler, contrôler et surveiller des équipements dans l’industrie, l’agriculture et le commerce. Voir à ce propos également la page 228 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles : www.mennekes.de/fileadmin/MEN-Deutschland/plugs_sockets/Service/Kataloge_Prospekte/mc_d_low_01.pdf. Nos dispositifs de connexion à 7 pôles sont disponibles ici : www.mennekes.fr/produits/produits/produits-specifiques/produits-avec-extension-et-produits-complementaires/7-poles. 

Les prises à courant triphasé doivent être raccordées en veillant à obtenir un champ tournant vers la droite. Le testeur de champ tournant se distingue de la fiche normale par son boîtier transparent. Les deux voyants de contrôle à l’intérieur du boîtier transparent de cette fiche indiquent le champ tournant à gauche ou à droite ou une phase manquante. Cela permet de contrôler le sens du champ tournant sans danger. Si le champ tournant est correct, le voyant vert est allumé. Si le champ tournant est incorrect, le voyant rouge est allumé. Si une phase est manquante, les deux voyants sont allumés. Notre testeur de champ tournant est disponible ici. Vous trouverez de plus amples informations à la page 33 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles

Si les moteurs triphasés tournent dans le mauvais sens, nos inverseurs de phases résolvent rapidement le problème en toute sécurité. Débloquez l’insert à l’aide d’un tournevis puis faites pivoter le rotor isolant supportant les deux broches de phases pour faire tourner le moteur dans le bon sens. Nos inverseurs de phases sont disponibles ici

Cela est théoriquement possible jusqu’à 32 ampères, mais une fiche ne devrait jamais être débranchée tant qu’elle est sous tension !

Le code couleur d’un produit dépend de la tension nominale de service ou du voltage pour lequel ce produit est conçu. Notre fiche ProTOP est par ex. disponible avec les codes couleur rouge, bleu, jaune, vert ou noir. Une vue d’ensemble des codes couleur est disponible ici

Les dispositifs de connexion à 7 pôles peuvent par ex. être employés pour réguler, contrôler et surveiller des équipements dans l’industrie, l’agriculture et le commerce. Voir à ce propos également la page 228 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles : www.mennekes.de/fileadmin/MEN-Deutschland/plugs_sockets/Service/Kataloge_Prospekte/mc_d_low_01.pdf. Nos dispositifs de connexion à 7 pôles sont disponibles ici : www.mennekes.fr/produits/produits/produits-specifiques/produits-avec-extension-et-produits-complementaires/7-poles. 

Oui. Avec les prises, fiches et prolongateurs 63 A et 125 A, cela est possible par le biais d’un contact pilote ou PKS (« PilotKontaktSchalter », interrupteur à contact pilote). (Repéré par l’index « P » dans la référence)
Contact pilote : une douille supplémentaire, qui établit une connexion en retard de phase par le biais de la broche installée par défaut dans la fiche de contact, est installée à l’intérieur.
Contact PKS : un interrupteur est ici installé à l’intérieur. Il s’agit ici d’un contact à fermeture sans potentiel, qui est actionné mécaniquement en retard de phase par la broche installée dans la fiche.
Dans les deux cas, cela doit être précisé lors de la commande. Un montage ultérieur n’est pas possible.
Pour les prises de 16 A et 32 A, il est possible d’installer un bloc à contacteur auxiliaire pour certains types : référence 41000 (possibilité de montage ultérieur). Dans le catalogue MENNEKES, vous trouverez les prises recommandées à cet effet.

La fenêtre à charnières 40981 satisfait aux exigences du degré de protection IP 67 (étanche à l’eau). 

Oui. Une fiche technique peut être téléchargée pour chaque combinaison de prises standard sur la page détaillée du produit. Pour les solutions spécifiques au client, vous recevrez un schéma de montage et de câblage avec le texte de l’article.

Les degrés de protection IP standard pour la gamme de produits EverGUM sont IP44 et IP67. Un autre degré de protection doit faire l’objet d’une étude individuelle.

Nous proposons des combinaisons de prises prêtes à l’emploi conformes à la norme CEI 61439. Dans le cas de combinaisons de prises partiellement câblées, l’assembleur devient le fabricant et est donc tenu de tester les combinaisons de prises conformément à la norme CEI 61439.

En cas de modification de la combinaison de prises, vous devenez le fabricant et assumez l’entière responsabilité du fait des produits.

Non, la fonction de déconnexion constitue un aspect de sécurité.

Nos prises en applique SCHUKO® possèdent une lèvre d’étanchéité injectée et ne nécessitent pas de joint d’étanchéité distinct pour garantir le degré de protection IP44.

Les dispositifs de connexion à 7 pôles peuvent par ex. être employés pour réguler, contrôler et surveiller des équipements dans l’industrie, l’agriculture et le commerce. Voir à ce propos également la page 228 de notre catalogue Prises de courant et fiches industrielles : www.mennekes.de/fileadmin/MEN-Deutschland/plugs_sockets/Service/Kataloge_Prospekte/mc_d_low_01.pdf. Nos dispositifs de connexion à 7 pôles sont disponibles ici : www.mennekes.fr/produits/produits/produits-specifiques/produits-avec-extension-et-produits-complementaires/7-poles. 

Les boîtiers et inserts de nos dispositifs de connexion courants sont fabriqués en matériau thermoplastique technique AMAPLAST (PC/PA), une matière plastique robuste qui offre, entre autres, une bonne isolation électrique, est incassable et résistante à la chaleur, à l’eau de mer, à l’huile et à l’essence. La matière thermoplastique technique PBT (anciennement AMELAN®), quant à elle, est un plastique spécial que nous proposons pour les boîtiers et inserts de certains dispositifs de connexion. Ce plastique offre une grande protection contre les produits chimiques et autres substances agressives tels que les huiles, les carburants, les graisses et les bases. Nos produits fabriqués avec ce plastique spécial peuvent être employés par ex. dans l’industrie agroalimentaire et chimique ou dans les raffineries. 

En raison des modifications structurelles des plastiques provoquées par les rayons UV, tout plastique est sujet au vieillissement. Ni nous ni nos fournisseurs de plastique ne pouvons garantir une résistance totale aux UV pour les plastiques. Notre expérience a démontré que nos produits ont une durée de vie de 20 ans ou plus en cas d’utilisation en plein air. Comme nos produits sont exposés au quotidien à différentes situations et qu’ils sont notamment soumis à une usure mécanique, même en cas d’utilisation normale, nous ne sommes pas en mesure d’indiquer une durée de vie minimale pour nos produits.

La norme DIN EN/IEC 60309 est une norme internationale pour les fiches et les prises de courant, les raccords de câbles et les dispositifs de connexion d’appareils destinés principalement à un usage industriel (avec des tensions nominales de service jusqu’à 1 000 V, 500 Hz et un courant nominal jusqu’à 125 A). La partie 1 de la norme décrit les exigences générales pour chaque connecteur à usage industriel. La partie 2 spécifie une gamme de connecteurs avec des boîtiers ronds avec différents nombres et arrangements de broches de contact pour différentes applications. Nos dispositifs de connexion CEE sont fabriqués conformément à cette nor

La fenêtre à charnières 40981 satisfait aux exigences du degré de protection IP 67 (étanche à l’eau). 

Le code couleur d’un produit dépend de la tension nominale de service ou du voltage pour lequel ce produit est conçu. Notre fiche ProTOP est par ex. disponible avec les codes couleur rouge, bleu, jaune, vert ou noir. Une vue d’ensemble des codes couleur est disponible ici

Depuis fin 2014, la norme DIN EN/CEI 61439 remplace la norme 60439. La norme décrit la mise en œuvre et les spécifications d’essai pour les ensembles d’appareillage à basse tension. La norme spécifie les exigences en matière de sécurité technique pour les équipements employés en vue de la distribution d’énergie électrique dans l’industrie, les foyers privés et sur les chantiers de construction. La norme garantit un niveau de sécurité plus élevé et s’applique par ex. aux distributeurs d’énergie, aux installations de distribution et aux armoires de distribution. Pour de plus amples informations 

Selon la norme, la position du conducteur de protection assure le caractère unique pour différentes tensions et fréquences. 

Nous vous proposons une technologie de contact sans vis jusqu’à 32 A pour les prises murales, les prises en applique, les fiches et les prolongateurs. Observez les mentions « SafeCONTACT » et « TwinCONTACT ».

Adresse :
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Horaires de retrait :
Du lundi au vendredi
De 07h00 à 12h15 et de 12h45 à 14h00
Veuillez préalablement contacter votre interlocuteur du service commercial afin de savoir si les marchandises sont déjà prêtes au retrait.
Interlocuteur : vi@mennekes.de
Information importante pour le retrait des palettes :
Veuillez noter que les véhicules de retrait sont uniquement autorisés à charger les palettes par l’arrière à partir de notre rampe. Le chargement avec un chariot élévateur à fourche n’est pas possible.
Nous tenons également à souligner qu’il incombe à la personne chargée du retrait de s’assurer de la sécurisation du chargement.

Oui, des pièces de rechange sont disponibles pour tous nos produits. En précisant la référence assortie, vous pouvez demander un devis pour la pièce de rechange auprès de votre interlocuteur MENNEKES.

Nos produits possèdent différents codes IK. Le code IK peut être demandé pour la référence respective auprès de votre interlocuteur MENNEKES. 

Prière de ne pas procéder à des déductions arbitraires.
Vous pouvez envoyer votre note de débit à l’adresse suivante : vi@MENNEKES.de.
Veuillez préciser la raison ou la base du débit (numéro du devis, ancien achat, etc.), ainsi que votre référence (numéro de commande ou de facture).

Nos produits MENNEKES sont vendus par le biais d’un long canal de distribution.
Achat en tant que client final : via le monteur-électricien qualifié de votre choix.
Achat en tant qu’électricien qualifié : via le grossiste spécialisé en électricité de votre choix.
Achat en tant que grossiste de matériel électrique : en ligne via procédé EDI ; à titre exceptionnel par courrier électronique à l’adresse vi@MENNEKES.de ou par fax au +49 2723 41-300
Les demandes de disponibilité en stock en tant que client final sont possibles via votre grossiste.
Pour une éventuelle annulation ou modification de la commande, veuillez nous contacter à l’adresse vi@MENNEKES.de en précisant le numéro de la commande, la référence et la date de la commande.
Les commandes sont soumises à nos CGV

Pour les articles déjà disponibles dans notre gamme, les déclarations de conformité peuvent être téléchargées sur les pages du produit respectif ou sont disponibles sur demande. Lorsqu’il s’agit d’une nouvelle combinaison de prises conçue sur mesure pour le client, la déclaration de conformité ne peut être délivrée qu’après passage de la commande et construction du premier appareil. 

Oui. Une fiche technique peut être téléchargée pour chaque combinaison de prises standard sur la page détaillée du produit. Pour les solutions spécifiques au client, vous recevrez un schéma de montage et de câblage avec le texte de l’article.

Sur les pages détaillées des produits, nous proposons des fichiers STEP à télécharger pour certains produits. Pour les autres articles, les fichiers STEP sont disponibles sur demande.

Une grande partie de la documentation technique peut être téléchargée sur notre site web. 
Les différents certificats, y compris certificats DIN ISO, peuvent être consultés en cliquant sur les liens correspondants :

• Gestion de la qualité
• Gestion de l’environnement
• Gestion de l’énergie
• Certificat d’essai VDE
• Certificat REACH

Pour trouver tous les autres documents techniques, procédez comme suit :

• Saisissez la référence souhaitée dans le champ de recherche sur la page d’accueil.
• Une fenêtre avec la référence correspondante s’affiche sur l’écran.
• Cliquez sur le produit
• Sur cette page, vous pouvez maintenant sélectionner et télécharger le document correspondant.
• De plus, les données peuvent également être consultées directement sur le site web du grossiste respectif

Tous les autres certificats, homologations, données et / ou attestations sont disponibles sur simple demande à l’adresse vi@MENNEKES.de.