Questions et réponses

Les boîtiers et inserts de nos dispositifs de connexion courants sont fabriqués en matériau thermoplastique technique AMAPLAST (PC/PA), une matière plastique robuste qui offre, entre autres, une bonne isolation électrique, est incassable et résistante à la chaleur, à l’eau de mer, à l’huile et à l’essence. La matière thermoplastique technique PBT (anciennement AMELAN®), quant à elle, est un plastique spécial que nous proposons pour les boîtiers et inserts de certains dispositifs de connexion. Ce plastique offre une grande protection contre les produits chimiques et autres substances agressives tels que les huiles, les carburants, les graisses et les bases. Nos produits fabriqués avec ce plastique spécial peuvent être employés par ex. dans l’industrie agroalimentaire et chimique ou dans les raffineries. 

Les capuchons de protection se fixent au-dessous de la vis de fixation des fiches des appareils en applique. Sur certains appareils, un trou de fixation est prévu à cet effet. 

Nos prises en applique SCHUKO® possèdent une lèvre d’étanchéité injectée et ne nécessitent pas de joint d’étanchéité distinct pour garantir le degré de protection IP44.

Avant de renvoyer les marchandises, veuillez nous contacter à l’adresse 1-VIS(at)mennekes.de pour nous faire part de votre demande de retour.
Afin d’examiner votre demande, veuillez préciser les informations suivantes :

• Référence
• Quantité
• Numéro de référence (numéro du bon de livraison ou de la facture)
• Motif du retour

Dans la mesure où toutes les conditions sont réunies pour un retour, vous vous enverrons un numéro de retour de notre part ainsi que toutes les autres informations spécifiques à votre retour. Après examen de votre retour, nous vous créditerons la marchandise conformément à notre politique de retour.

Tous les essais requis par la norme sont effectués, par ex. essai RCD, essai du conducteur de protection, etc. Un rapport d’essais de la combinaison de prises est disponible sur demande auprès de votre interlocuteur MENNEKES. 

Cela est théoriquement possible jusqu’à 32 ampères, mais une fiche ne devrait jamais être débranchée tant qu’elle est sous tension !

En raison des modifications structurelles des plastiques provoquées par les rayons UV, tout plastique est sujet au vieillissement. Ni nous ni nos fournisseurs de plastique ne pouvons garantir une résistance totale aux UV pour les plastiques. Notre expérience a démontré que nos produits ont une durée de vie de 20 ans ou plus en cas d’utilisation en plein air. Comme nos produits sont exposés au quotidien à différentes situations et qu’ils sont notamment soumis à une usure mécanique, même en cas d’utilisation normale, nous ne sommes pas en mesure d’indiquer une durée de vie minimale pour nos produits.

Nous proposons nos bornes d’énergie dans tous les coloris RAL.

Nous proposons des combinaisons de prises prêtes à l’emploi conformes à la norme CEI 61439. Dans le cas de combinaisons de prises partiellement câblées, l’assembleur devient le fabricant et est donc tenu de tester les combinaisons de prises conformément à la norme CEI 61439.

Nos combinaisons EverGUM conviennent à une utilisation isolée sur le sol. Un cadre de support n’est donc pas nécessaire.